Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din contractul de achiziție în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoie să justificați decizia.
Perioada de retragere expiră după 14 zile calendaristice de la ziua în care intrați dumneavoastră sau o parte terță indicată (alta decât curierul) în posesia fizică a ultimului produs din comandă.
Pentru a fi eligibil pentru un retur complet, echipamentul returnat trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
Pentru a iniția un retur, ne puteți notifica în scris la adresa contact@reddoggeotech.com sau prin telefon la +40 (721) 894-302. După recepționarea și verificarea produsului returnat, rambursarea sumei achitate se efectuează în maxim 14 zile calendaristice prin transfer bancar în contul IBAN specificat de cumpărător.
Conform legii, costul direct al returnării produselor este suportat de către consumator, cu excepția cazurilor în care produsul livrat a prezentat defecte de fabricație sau a fost livrat greșit.